标准规范下载简介
DB65T 3884-2016 旅游景区游览观光车运营管理规范.pdfDB 65/T 38842016
Regulations for operation management of tourism scenic sightseeing vehicle
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22-栖水筑城：滨水地区规划.pdf肌 范围 规范性引用文件 术语和定义 总体要求 行车组织： 客运组织 车辆及车辆基地管理 设施设备管理 10 土建设施管理 13 10人员管理 13 安全管理 h
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负责运营单位内观光车相关的车辆、驾驶员、修理人员的安全管理工作，及运营单位安全设施、防 护器材、灭火器材的管理、使用、审查工作的安全保障人员。
讲解员interpreter 景区内负责在运营观光车车内提供讲解服务的人员。 3.14 监控员monitor 在景区指挥中心从事监管观光车行车全过程的工作人 3.15 其他人员otherpersonnel
主要包括救援车驾驶员、特种 事设备维修及操作维护人员等。
a）年客运量：按“万人次/年”统计； b） 日客运量：按“万人次/日”统计； 年运营里程：按“公里/年”统计； d）日运营里程：按“公里/日”统计
a）年客运量：按“万人次/年”统计； b） 日客运量：按“万人次/日”统计： 年运营里程：按“公里/年”统计； d）日运营里程：按“公里/日”统计：
a）年客运量：按“万人次/年”统计；
e）年开行车次：按“车次/年”统计； f) 年运营收入：按“万元/年”统计； g) 年票务收入：按“万元/年”统计； 年经营性收入：按“万元/年”统计； i）年运营总成本：按“万元/年”统计。 4.9运营单位应统计上述运营指标，并向有关主管部门报告。
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5.1.1行车组织应实行集中管理、统一指挥、逐级负责。 5.1.2行车组织工作时间应与核心景区开放时间相对应。 5.1.3运营单位应制定正常情况、非正常情况和应急情况下的行车组织方案。 5.1.4运营单位应根据行车线路的范围、线路条件、设备设施条件等，制定相应的细则。运营单位应 按照行车组织细则做好行车组织工作。 5.1.5观光车正常情况下应按区间式单线组织运行。 5.1.6运营单位应对观光车营运的安全行驶要求按照GB24727规定执行。如遇特殊山区道路行驶时， 应规定路段时速，对观光车进行测速，以保障行驶安全
5.2.1车辆调度应准确无误地根据时间、地点、线路和人员等要求调派车辆。 5.2.2运营单位应根据运营线路距离远近，设有一个或多个换乘站，承担日常运营调度指挥工作。 5.2.3运营单位应根据运营业务需要，合理设置运营指挥中心岗位，明确岗位工作职责和流程。 5.2.4运营单位应应明确首末车次时间、区间运行时间、停站时间、折返时间等参数，以及运行限速 等技术要求， 5.2.5运营单位应根据观光车交通沿线乘客出行规律及变化及时调整和优化观光车运行图。 5.2.6观光车的运营管理过程中应服从指挥中心负责人的安排，其下属的总调度员、调度员、安全员、 站务员、讲解员、监控员和维修员等，应根据各岗位职责开展工作，并服从运营控制中心负责人的协调 和指挥。
a 负责统一协调和管理，完成调度指挥任务，协调解决运行中出现的间题。在非正常情况未 情况下，决策并组织执行应急处置方案等； 监控观光车在车站到发及区间内的运行情况，及时、准确处理临时发生的问题，防止观 行事故发生。
5.2.8调度员应做好以下工作
5.2.10行车调度工作应遵守以下基本规则：
a)指挥观光车运行的命令和口头指示，只能由各站点的调度员发布； b）调度员发布指示时，可直接传达给观光车驾驶员，确保无误。
2020年全国一级造价工程工程师考前冲关九套卷--建设工程造价管理5.3车辆基地（始发点）行车组织
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5.3.1车辆基地行车由车辆基地调度员统一指挥，并由其负责车辆基地日常运营和设备维修组织等工 作。车辆基地的其他工作人员应服从车辆基地调度员的指挥，按照各自职责开展工作。 5.3.2车辆基地管理负责人应确保运营车辆状态良好，并确保备用车状态良好，并停放在车辆基地场 所内指定位置，做好随时发车准备。 5.3.3观光车驾驶员不得在车辆基地道岔、咽喉区擅自停车，因特殊原因需在道岔、咽喉区临时停车 时，车辆基地调度员应向观光车驾驶员查明停车原因
5.4.1车站行车组织工作应包括：检查车辆安全状况及与安全运营有关的设施、设备，收集信息并上 报运营指挥中心，执行调度员命令调整观光车运行，与观光车驾驶员执行联控措施。 5.4.2运营单位应制定车站行车工作细则，内容应包括：车辆的使用、登记、交接班信息，并附车站 线路平面图等技术资料。 5.4.3车站调度员服从指挥中心负责人的安排，并于职责范围内开展工作。 5.4.4行车组织工作涉及的车辆基地（始发点）、换乘点、终点的调度员及站务员应做好各岗位本职 工作。
5.5.1观光车驾驶员负责线路和车辆基地内观光车的驾驶，应安全、正点完成驾驶作业任务。 5.5.2观光车驾驶员应根据观光车线路图，严格执行调度命令。 5.5.3观光车驾驶员应熟悉线路、道岔状况和限速规定 5.5.4观光车驾驶员应提前10min～15min到达用车地点，就近停靠，方便游客上下车；打开空调 调节车内温度，等候游客。 5.5.5游客到达时，观光车驾驶员应主动站立于车门一侧，迎候游客上下车； 5.5.6观光车驾驶员出勤前应充分休息，严禁饮酒或服用影响精神状态的药物；出勤时应按规定着装 携带驾驶证等行车必备物品，禁正携带与工作无关的物品。 5.5.7观光车驾驶员在车辆基地出勤前进行检查，包括以下内容： a) 应检查确认观光车车体外观等无异常； b) 应保证车内空调或采暖系统运行正常： ) 应做好观光车制动系统、转向系统及语音服务系统的检查和试验，确保观光车在运营前技术状 态保持良好； d） 应检查灭火器、逃生锤等设备齐全并放于合适位置。 5.5.8 观光车驾驶员在驾驶观光车时，满足以下要求： a 在始发、换乘、终点站的其他工作人员或游客需登乘观光车驾驶室时，应认真查验登乘凭证； b) 驾驶过程中应严格遵守《道路运输车辆动态监督管理办法》，景区观光车必须严格按照规定线 路和速度行驶，并遵守交管通管理部门的速控及卫星定位监控。 5.5.9 9.观光车驾驶员在运行中发现有影响行车的障碍物、区间有人员、线路有异常等情况时，应果断
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6.1.1运营单位应制定服务质量管理、票务管理等客运服务制度，根据观光车运行图、车站设施设备 和人员情况等编制客运组织方案。 6.1.2运营车辆内应确保一人一座，不得让游客在车内站立。 6.1.3运营单位应建立公共卫生管理制度，保持车站、车内整洁卫生。 6.1.4运营单位应确保观光车数量满足景区游客需要。 6.1.5车站应提供现场问询服务。 6.1.6运营单位应依据2012年《道路旅客运输及客运站管理规定》服从景区管理部门的相关规定
息。 6.2.2运营单位应确保客运服务卫生间和无障碍设施等保持完好、正常，并配置醒目、明确、规范的 标志标识。 6.2.3站务员应做好车站管理区域的巡查和管理。 6.2.4运营单位应组织宣传相关客运信息及安全常识。 6.2.5运营单位需组织停运或改变运输组织方式时，应及时向相关主管部门报告并在景区入口醒目处 公告。
JC／T 2492-2018标准下载6.3.1客运组织服务范围应包括