标准规范下载简介
AQ 9010-2019 安全生产责任保险事故预防技术服务规范.pdfAQ 9010—2019
安全生产责任保险事故预防技术
Specifications for accidents prevention technical service on work safety liabilityinsurance
人民共和国应急管理部 发禾
SY／T 6962-2018 海洋钻井装置井控系统配置及安装要求AQ90102019
范围 规范性引用文件 术语和定义 基本原则 服务项目和形式 服务流程 服务保障 服务评估和改送
本标准的全部技术内容为强制性条款。 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国应急管理部提出， 本标准由全国安全生产标准化技术委员会（SAC/TC288)归口。 本标准起草单位：中国企业联合会、中国人民财产保险股份公司、中科招商投资管理集团发展战略 研究院、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国大唐集团有限公司， 工泰保险经纪股份有限公司、应急管理部信息研究院 本标准主要起草人：王建军、李德洁、王冰峰、李桂梅、徐冬仓、杨军、刘向上、朱戈、方晓栋、袁勇民 赵一归、刘毅、杨壮、樊劭、陈瀚舟
本标准的全部技术内容为强制性条款 本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本标准由中华人民共和国应急管理部提出。 本标准由全国安全生产标准化技术委员会（SAC/TC288）归口。 本标准起草单位：中国企业联合会、中国人民财产保险股份公司、中科招商投资管理集团发展战略 研究院、中国太平洋财产保险股份有限公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国大唐集团有限公司、 江泰保险经纪股份有限公司、应急管理部信息研究院， 本标准主要起草人：王建军、李德洁、王冰峰、李桂梅、徐冬仓、杨军、刘向上、朱戈、方晓栋、袁勇民、 赵一归、刘毅、杨壮、樊劭、陈瀚舟
AQ90102019
产责任保险事故预防技术服务
本标准规定了保险机构开展安 流程、服务保障、服务评估和改进的规范性要求 本标准适用于保险机构为投保单位开展的安全生产责任保险事故预防技术服务
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本 凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T36687保险术语
下列术语和定义适用于本文件， 3.1 安全生产责任保险worksafetyliabilityinsurance 保险机构对投保单位发生生产安全事故造成的人员伤亡和有关经济损失等予以赔偿，并且为投保 单位提供生产安全事故预防服务的商业保险。 3.2 事故预防技术服务accidentspreventiontechnicalservice 保险机构为防止或减少投保单位发生生产安全事故，降低赔付风险，通过一定的技术措施，协助投 保单位开展事故预防工作的服务行为。 3.3 投保单位applicant 与保险机构订立安全生产责任保险合同并支付保险费用，享有获得赔偿和接受事故预防技术服务 权利的生产经营单位。 3.4
投保单位applicant
安全生产技术服务机构worksafetytechnicalserviceorganization 受保险机构委托，为投保单位提供事故预防技术服务的各类机构，包括安全生产技术与管理咨询机 构、安全评价机构、安全生产检测检验机构、安全风险评估机构、安全培训机构、注册安全工程师事务所、 高等院校、科研院所和社会组织等
保险机构在保险合同中明 术服务项目及频次，并按照合同约定为投保单位提供服 务，不应以任何理由拒绝履行保险合同约定的服务义务，不应另行收取费用。保险机构开展事故预防技 术服务时.投保单位应主动配合
保险机构应建立管理制度，规范服务流程，依法开展事故预防技术服务，不应泄露投保单位的 息和技术秘密、商业秘密，不应影响投保单位正常的生产经营活动，
案应符合投保单位安全生产工作实际，确保 行，并根据投保单位的意
保险机构应保证事故预防技术服务质量，有效降低投保单位安全风险。投保单位应根据保险 馈的书面意见，采取安全防范措施，共同确保事故预防技术服务效果
应通过以下形式为投保单位提供事故预防技术服
依靠自身安全生产专业技术人员 b）委托安全生产技术服务机构； c）聘请外部安全生产专业技术人员： d）委托保险经纪人。
JJG(交通) 026-2015标准下载且）依靠目身安全生产专业技不人员 b）委托安全生产技术服务机构； ）聘请外部安全生产专业技术人员： d）委托保险经纪人。
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保险机构应与投保单位沟通并协商 全管理基础和历史事故情况，结合安全生产目标和工作需求，制定事故预防技术服务方案，明确服务项 目、服务措施、服务频次、服务机构、服务人员、预期目标和服务保障事项
保险机构每次开展服务之前，应提前与投保单位沟通，确认服务项目、服务措施和服务时间。于 时，服务人员应遵守投保单位的安全管理制度和操作规程，采取安全防护措施，保证自身和其他 的安全；在服务过程中发现生产安全事故隐患T／CAGP 0004-2016标准下载，应及时书面告知投保单位，投保单位应及时整改
场验证方式回访并记录投保单位 度和具体意见。保险机构应如实记录事故预防技术服务的时间、地点、服务机构、服务人员、服务 服务措施、服务过程和回访情况，并在服 作日内整理完毕，由双方确认后归档
保险机构应提供可靠、便捷的投诉渠道，并告知投保单位投诉处理程序和投诉纠纷调处方式。对投 保单位提出的异议或投诉，保险机构应及时沟通处理，在10个工作日内将投诉事项的答复意见反馈给 投保单位；需要进一步核实与处理的，应在30个工作日内予以答复。情况复杂的，经本单位保险消费投 斥处理工作责任人批准，可以延长处理期限，但延长期限不得超过30日，并告知投诉人延长期限的理 由。投诉事项答复意见应包括：投诉人的投诉请求、对基本事实的认定及依据、对投诉事项的处理措施。 投保单位对保险机构的答复意见仍不满意的，可提交应急管理部门、银行保险监管机构或相关部门 核查。